En Grameen Carso nos regimos por una estricta política de transparencia y calidad en el servicio hacia nuestras clientes.
Grameen Carso (GC) no permite a sus empleados recibir regalos o invitaciones de cualquier tipo por parte de las miembros.
GC no permite a sus empleados recibir préstamos por parte de las miembros.
GC no cobra por:
Capacitación.
Integrarse al programa.
Libretas.
Formatos.
Errores de llenado en formatos.
Nuevos créditos.
Renovación de créditos.
Liquidación anticipada.
Atrasos.
Multas.
Fallecimiento, el saldo insoluto se cubre por el seguro al presentar los documentos correspondientes. (Aplican restricciones)
Lo único que las miembros tienen que pagar es su cuota semanal fija.
5. Los pagos semanales son recolectados en las reuniones de centro en presencia de todas las miembros, mismo que es entregado a la miembro asignada para realizar el deposito correspondiente en las entidades establecidas.
Una vez efectuado el depósito deberán entregar la ficha bancaria original en su respectiva sucursal antes de la una de la tarde.
Si el pago programado cae en día feriado este deberá ser cubierto en la siguiente cobranza independientemente del pago de la semana en curso, generando una ficha por cada cobranza.
GC no labora de acuerdo al calendario de días feriados de la Asociación de Bancos de México al igual que sábados y domingos.